La formulación de quejas y sugerencias tienen por objeto recoger las manifestaciones de insatisfacción de los usuarios con los servicios prestados y, también, las iniciativas presentadas para la mejora de la calidad.
Puede presentar telemáticamente su sugerencia o queja en la Sede Electrónica accediendo al detalle de cualquier Convocatoria o Programa y pulsando sobre el botón “Formular Queja o Sugerencia”, o bien accediendo al detalle de una solicitud formulada desde la ventana "Mi Portal".
Se le solicitará que se identifique digitalmente para acceder a su contenido de acuerdo con los requisitos establecidos para el acceso al Registro Electrónico.
El proceso es equivalente a la entrega física de la queja/sugerencia correspondiente en la oficina de su Cámara de Comercio. El sistema registrará la queja/sugerencia formulada por el solicitante en un asiento del Registro Electrónico.
Puede consultar todas las Quejas y Sugerencias realizadas desde la ventana “Mi Portal”
